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Olvidé mi contraseña, ¿cómo la restablezco?

Si olvidaste tu contraseña y necesitas una nueva, ve a lollipapps.com/forgot_password e ingresa tu dirección de correo electrónico (asociada con tu cuenta de ABC App). Te enviaremos un enlace a esa dirección de correo electrónico, desde el que podrás crear una contraseña nueva para tu cuenta. Si estás usando la aplicación móvil de ABC App y tienes problemas para restablecer tu contraseña, intenta restablecerla a través del sitio web de ABC App y luego usa la nueva contraseña en la app.

Si no recibiste el correo electrónico que te enviamos, revisa tu bandeja de spam ya que el correo podría haber sido enviado allí. Si tienes ese problema, intenta añadir Lollipapps como un contacto confiable y marca el mensaje como «esto no es spam» si tu proveedor de correo electrónico ofrece esa opción.